Услуги оперативной подвижной диспетчерской радиосвязи
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
Оператор радиосвязи - организация, предоставляющая услуги радиосвязи на основании лицензии Минсвязи на частотах, выделенных Государственной комиссией по радиочастотам данному предприятию. Наше предприятие является оператором и предоставляет услуги радиосвязи с 1994 года. Так что опыт у нас есть...
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Наша связь работает по принципу "Нажмите - говорите, отпустите - слушайте". Таким образом, набор номера, ожидание вызова, длинные гудки, "Барышня, дайте Смольный" и пр. - не для наших абонентов. Существенное расширение зоны связи (увеличение дальности связи) достигается благодаря применению ретрансляторов, установленных на высотном здании в г. Москве. Таким образом, наша связь идеально подходит для служб охраны, инкассации банков, радиофикации такси, строителей и др. и пр., кому нужно практически мгновенное соединение без набора номера при широкой зоне связи.
Прокомментируем название "круглосуточная оперативная диспетчерская радиосвязь". Связь круглосуточная, поскольку работает без участия живых операторов. Ретрансляторам же и радиостанциям все равно, день на дворе или ночь, ибо глаз у них нет и в сон не клонит. Наличие живых абонентов все же желательно. Связь оперативная, ибо соединение абонентов происходит за доли секунды во всей зоне связи, включая задействование ретранслятора. Связь диспетчерская, поскольку абонент передает информацию сразу всем членам группы, не набирая номера и не предпринимая иных усилий, кроме нажатия кнопки. И наконец, связь есть не просто связь, а радиосвязь, ибо осуществляется через эфир, а не провода, кабели, оптическое волокно, слуховые трубы, электронную и обычную почту и пр., то бишь не налагает ограничений на подвижность абонента.
Добавим еще несколько слов для тех, кто имеет представление о радиосвязи. Радиосвязь любого типа, будь то сотовая, транковая (в том числе конвенциональная) в городских условиях страдает от многолучевого характера распространения радиосигнала. То бишь сигнал от абонентской радиостанции доходит до базовой станции несколькими путями (или не доходит вообще) ввиду многократного переотражения от зданий и сооружений. Там части сигнала с разных путей могут усилить, а могут и подавить друг друга. И вот к чему это приводит. Стояли вы, говорили, потом отошли за соседнее здание, и привет - связь пропала. Если абонент непрерывно движется, то качество связи непрерывно меняется в худшем случае до полного ее пропадания (эффект замираний). В сотовых сетях для борьбы с данным эффектом обслуживание абонента передается от одной базы к другой, и все это красиво называется эстафетной передачей. Как это работает, вы могли слышать, говоря по сотовому телефону в движущемся транспорте. Сигнал то и дело пропадает. Вплоть до полного разъединения. Для нашей сети мы разработали уникальную аппаратуру, позволяющую принимать сигнал от абонента сразу в двух и более точках города. Если сигнал в одной из точек пропадает, то мгновенно производится переключение на сигнал с другой точки. Уловить на слух момент переключения практически невозможно, даже если специально стараться. Результат - существенно снижаются замирания, расширяется зона связи, заметно сокращаются белые пятна внутри зоны. Что характерно: предназначенная для тех же целей аппаратура американского производства в условиях московского радиоэфира не работает. В отличие от нашей...
Более подробную информацию Вы можете почерпнуть в нашей статье "Технические средства усовершенствования конвенциональных систем ПМР"
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Абонент сети - сотрудник, имеющий должным образом настроенную радиостанцию, посредством которой он может связаться с другими сотрудниками своего предприятия или группы, радиостанции которых настроены таким же образом. Группу обычно составляют сотрудники одного предприятия или подразделения, выполняющие одну задачу. Абонент может переключаться между разными группами в зависимости от настроек радиостанции. Радиостанция абонента может быть настроена на передачу его позывного сигнала при окончании каждой передачи
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Радиостанции (рации) в нашей сети используются двух видов. Носимые радиостанции по внешнему виду похожи на те, какими пользуются сотрудники милиции. Их (радиостанции) можно носить на поясе, в кармане и т.п. Автомобильные радиостанции имеют размеры, близкие к размерам автомагнитолы. Их можно закрепить в автомобиле и запитать от автомобильного аккумулятора или расположить стационарно в помещении, запитав от отдельного блока питания. Основное преимущество автомобильных радиостанций перед носимыми - заметно большая дальность и лучшее качество связи. Недостаток - необходимость во внешней антенне и питании. Какие радиостанции выбрать, вам подробно расскажут наши специалисты.
Следует добавить, что радиостанции, работающие в нашей сети, заметно дешевле тех, что используются в транковых сетях (на 50-100 $).
Кстати, о слове "рация". Слово это пришло к нам из фильмов про войну ("Береза", "Береза", я "Дуб-два", прием!"), не является стандартным термином и, как правило, выдает неспециалиста...
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Иерархические структуры (группы) абонентов. В нашей сети имеется возможность на одном канале работать нескольким независимым группам абонентов с разделением по времени. При этом абоненты будут слышать только абонентов своей группы, а абонентов из других групп слышать не будут. Абоненты низшего уровня иерархии могут работать только в одной группе, абоненты высшего уровня - руководство - могут переключаться из группы в группу. Это определяется настройками радиостанции. Вообще говоря, группы - вопрос довольно хитрый. Консультируйтесь с нашими специалистами.
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Выход в городскую АТС не предусматривается не потому, что мы этот вопрос не доработали. Просто у радиосвязи и телефонной связи в нашем случае разные задачи. Представьте, что один из абонентов при помощи своей радиостанции разговаривает с кем-то по телефону. При этом его слышит вся группа, и всей группе он не дает обменяться производственной и, возможно, срочной информацией. Реплики другого члена группы, выданные в эфир, услышит и телефонный собеседник. И кроме того, в сетях нашего типа, как и в транковых, радиостанция не позволяет говорить и слушать одновременно. Телефонный собеседник этого не знает, вести такой разговор весьма неудобно.
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Идентификация абонентов весьма полезна, когда говорящий не назвал своего позывного, а знать, кто выходил в эфир, необходимо. Например, абонент просто неопытен и забывает назвать позывной. А может быть абонент устал от жизни и решил похулиганить в эфире. Вряд ли он будет при этом представляться. Или два абонента ведут переговоры "за жизнь", надрывая душу всем остальным и не давая передать важную информацию. Диспетчеру или руководителю в особенности крупного подразделения также полезно знать, кто из абонентов реально активно работает, а кто получил радиостанцию и "ушел в кусты" или вообще не вышел на работу.
Идентификация абонентов реализуется включением функции PTT ID (DTMF ANI), которая реализована во многих профессиональных радиостанциях, в частности практически всех станциях производства KENWOOD и некоторых станциях производства VERTEX. При отпускании абонентом кнопки передачи (тангенты) радиостанция автоматически передает запрограммированный код (позывной). Позывной распознается дополнительным устройством (декодером) и отображается на мониторе рабочего компьютера диспетчера или руководителя. Более подробную информацию можно получить в статье "Автоматическая идентификация абонентов сети радиосвязи, выходящих в эфир", а также у наших сотрудников.
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Быстрое оповещение абонентов группы возможно, поскольку каждый абонент группы слышит другого. Это очень важно в случае чрезвычайной ситуации, когда нужно быстро предупредить всех сразу, а не обзванивать абонентов по одному. Это важно, когда нужно направить по вызову или заказу ближайшего к месту вызова абонента. Это важно, когда нужно попросить находящегося рядом коллегу о помощи, например в случае аварии.
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Возможность связи с абонентом, уже ведущим разговор с другим абонентом весьма полезна, когда нужно сообщить срочную информацию. А то бывает нужен кто-нибудь позарез, а его мобильник занят, занят, занят...
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Возможность ведения связи непосредственно между абонентами без базовых станций начинаешь ценить, когда оказываешься на выезде в составе группы в медвежьем углу, где нет радиопокрытия твоего оператора. Радиостанция обеспечит связь внутри группы в такой ситуации, а вот мобильник можно выкинуть... Аналогичный эффект имеет место при проведении оперативных мероприятий, когда сотовая связь в определенном районе блокируется, а у нас связь сохраняется и через базовую станцию.
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Наличие громкоговорящей связи с высокой звуковой мощностью дает возможность пользоваться связью в шумном помещении, в транспорте, не ввинчивая глубоко в ухо ту часть абонентской станции, которая излучает звук.
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Возможность оперативной регулировки громкости весьма полезна для адаптации к уровню окружающего шума, размеру помещения, где находится абонент, а также при разговоре с абонентом, который специально, из вредности, говорит очень тихо. Как такой возможности не хватает в телефоне, будь то стационарном либо сотовом ! Уровень громкости телефонного соединения отличается широким разнообразием, и рабочее ухо либо приходится широко развешивать, либо спасать от увядания под напором децибелов.
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Разрешение на пользование радиосредством - документ, снабженный официальной печатью ответственной за учет радиосредств организации и подписью не менее ответственного лица, дающий право использовать данную радиостанцию. В разрешении указывается тип и заводской номер радиостанции, наименование организации-пользователя, наименование радиосети, позывной сигнал и т.д. Работа без разрешения грозит разбирательствами с милицией...
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Эксперимент по проверке качества радиосвязи предоставляется нами всем потенциальным потребителям. Всегда, прежде чем заключать договор с оператором, полезно проверить, как работает связь в его сети на конкретных объектах, в конкретных точках города, на тех направлениях, по которым приходится часто ездить. Эксперимент может проводиться как на нашей аппаратуре, так и на аппаратуре уже имеющейся у потребителя либо взятой под залог у продавца аппаратуры. Все эти варианты примерно равноценны с точки зрения проверки качества связи. Последний вариант с аппаратурой под залог, хотя и вынуждает к кому-то идти и что-то просить, позволяет заранее подобрать понравившуюся аппаратуру для своей сети связи и провести эксперимент именно с ней, ощенив удобство ее эксплуатации.
На эксперимент выезжает наш квалифицированный специалист, который кроме проверки качества радиосвязи дает все необходимые консультации по пользованию аппаратурой, использованию возможностей сети, оформлению договора, приобретению радиостанций и т.д. Он же в задушевной беседе может рассказать о системах и способах связи, существующих на сегодняшний день, о нашем предприятии, о разных поучительных случаях из жизни...
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Помощь в планировании и разработке схемы организации радиосвязи, как показывает практика, редко бывает лишней. Некоторые операторы исповедуют принцип: мы вам предоставим стандартный набор наших услуг, а вы с ними делайте, что хотите. Или предложат выбрать из десятка наборов услуг (тарифных планов), каждый из которых чтобы понять и оценить надо быть "семи пятых во лбу", и не будут ничего делать, пока вы не определитесь. (Для примера зайдите в салон сотовой связи и попытайтесь сходу выбрать наиболее выгодный тариф). Это не наш стиль. Для нас вполне допустимой исходной заявкой потребителя будет, к примеру, "Ребята, хочу чтоб было !" или "Нам нужно, значит, чтобы у нас везде это... Того... А в том месте чтобы оно так вот... Чтобы все, а эти нет... Во-о-от..." В общем, потребителю не стоит думать, что мы его бросим в самый неподходящий момент в состоянии сомнений и терзаний.
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Договор об оказании услуг связи формально закрепляет отношения оператора с потребителем. Обычно договор заключается на срок в один год с правом пролонгации. Мы предлагаем потребителю типовой договор, текст которого отработан и многократно проверен на соответствие разного рода нормам. Однако мы именно предлагаем, а не навязываем, как делают некоторые операторы в силу невозможности (или нежелания) возиться с каждым потребителем в отдельности. Проект договора может быть изучен вашими юристами, бухгалтерами, начальством и т.д. По согласованию с нами в него можно внести изменения. В общем, заключение договора предполагает процесс переговоров и "договаривание".
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Оплата услуг в нашей сети весьма умеренная. У нас гибкая ценовая политика. В принципе, цены тем ниже, чем больше количество эксплуатируемых радиостанций. С потребителей нами взимается лишь один вид оплаты - ежемесячная абонентская плата. Не взимаются: плата за подключение к сети, плата за оформление разрешений, повременная оплата, она же плата за траффик, плата за проведение эксперимента с выездом наших специалистов на ваши объекты, плата за разработку иерархической структуры вашей системы радиосвязи, а также "подъемные", "командировочные", "высокогорные" и т.д. Для получения более подробной информации звоните нам.
(На главную страницу "Услуги оперативной радиосвязи")
(Задать вопрос в конференции)
Если у Вас есть вопросы по радиосвязи, радиостанциям и т.п., - не стесняйтесь обратиться к нам за консультацией.
